12月11日，乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)北站东路街道兴丰社区的志愿者帮助辖区商铺清雪。李炜摄

　　从12月10日晚上开始，一场大雪飘飘洒洒，乌鲁木齐所有的街巷静默在一片纷扬的白色里。天是冷的，路是滑的，可城市并没有睡着——轰鸣声由远及近，是清雪车的滚刷在撕破雪幕；点点橙色在路灯下移动，是扫帚与铁锨在与积雪“较劲”；路口那一抹荧光绿格外扎眼，像立在风雪里的路标。

　　11日凌晨5时，北京南路主干道上，王世东几乎站成了个雪人。羽绒服领口处堆着雪，睫毛上也结了霜，手里攥着的对讲机就没停过。身为乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)市容卫生管理站站长，为了应对这场雪，他备足了350台拉运车辆，并安排了2500名保洁人员循环作业。可预案归预案，真干起来，还得盯着路面一寸寸地“啃”。

　　“医院、学校周边，必须最先通!”他哑着嗓子喊。手机里，气象群和作业群的提示音交替响起，这边刚收到“医院门口净了”的报告，那边商圈路段的清雪信息又顶了进来。他在雪地里来回走动，脚冻麻了，就使劲跺几下。

　　干了十几年清雪工作，他最暖的时刻之一，是来自陌生网友的点赞。“有时候看到手机里转发的短视频，标题写着‘乌鲁木齐的清雪速度’，底下评论说‘一觉醒来路通了’。就为这个，值了。”他搓着手，呵呵一笑。

　　凌晨5时30分，天还漆黑。乌鲁木齐京环新锐环境服务有限公司第四道路作业中心四平路段保洁员张小岩和搭档热汗古丽·尤努斯准时到岗。大型机械横扫过后，轮到她们上场了。人行道的砖缝、公交站台的犄角旮旯、小区门口的台阶……这些地方，滚刷够不着，就得靠扫帚尖和铁锨刃去“雕琢”。

　　张小岩的扫帚，竹枝早已磨得发白；铁锨的木柄，被手套和手掌磨得油亮。“得扫到居民出门鞋帮子不沾雪才行。”张小岩说得实在。昨天她走了5万步，装了20车雪，回到家胳膊都抬不起来。问她累不累，她抹把汗说：“累啊!但早上出门，街坊邻居跟你点个头，说声‘路真干净’，那劲儿就又回来了。”

　　从主干道到背街小巷，她和同事们一下一下，用最简单的工具守护着城市肌理的“毛细血管”。

　　早高峰的北京路路口，车流在雪后缓慢而有序地蠕动。乌鲁木齐市公安局交通管理支队高新区(新市区)大队民警张占青站在路口中央，指挥棒划开清冷的空气。

　　每遇恶劣天气，都意味着他们要全员上岗。桥梁、匝道、学校、医院……所有关键点位都得有人。如今他们和清雪部门“绑”在了一起，手机群里信息刷得飞快：哪段路积雪厚了，哪儿的车流堵了，清雪车该往哪边调度……信息实时共享，配合得像齿轮。

　　“减速!控距!亮尾!”同样的话，张占青一早上重复了上百遍，脸冻得通红，也顾不上搓一把。“白天还算好，晚上下班那阵儿，坡道、桥面一上冻，那才是真考验。”他说话时，眼睛仍盯着不断汇聚的车流。

　　天亮了，雪停了，城市主次干道已然整洁畅通。这座城市的清晨，一切井然如常。

　　凌晨5时，天还没亮，天山区胜利路街道河坝巷社区“唰唰”的扫雪声已经响起来了。社区工作人员和保洁员们最早赶到，很快志愿者们也加入其中。铁锹破冰，雪板清运，没人喊冷喊累。没过一会儿，不少居民也从家里拿来工具，一起干了起来。志愿者阿卜杜合力力·阿卜迪力木搓着冻红的手，笑着说：“看我们的扫雪力量越来越大了。”

　　“昨晚的雪线时，米东区米东南路街道小水渠社区居民孔令轩望着窗外大雪，想到社区清雪可能人手不够，立即拨通了社区志愿服务队志愿者们的电话，随后匆匆赶往社区。很快，10余名志愿者手持扫帚、铁锹，陆续赶到社区。“雪停了，居民们就会来社区活动室，我们得抓紧时间帮助社区清雪!”志愿者聂士新说罢，立刻带头干了起来。

　　米东区地磅街道金河社区迅速组织起一支由党员、志愿者和居民组成的“全民清雪队”。没有大型机械，居民们就用家中闲置的旧窗帘自制了“清雪神器”，将窗帘两端固定上绳索，多人协作牵拉，厚实的积雪便被兜起、转运。

　　面对大雪，米东区古牧地东路街道新星社区干部加米拉·哈米提早上第一个赶到社区清雪，随后，居民党员也不约而同来到社区协助清雪。

　　温暖持续延伸。在乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)头屯河街道平安社区，工作人员与志愿者在街巷和商铺门前协同除雪；中亚北路街道尚北社区则分两路行动：一路清扫无物业老旧小区出入口，一路清理沿街商铺门前与人行道积雪。店主毕素香感慨：“自己扫可能一上午都干不完，社区帮忙后，我们按时开了门!”

　　“这茶喝着特别暖，不光暖身子，心里更暖。”12月10日，收到社区送来的姜枣茶，环卫工人张江山笑着说。

　　12月10日，乌鲁木齐市米东区卡子湾街道华光社区开展暖心活动，为辖区30余名坚守岗位的环卫工人、快递小哥送上熬制好的姜枣茶。

　　“寒冷天气，环卫工人、快递小哥依然坚守岗位，很辛苦。”华光社区党总支书记董方说。

　　12月11日，沙依巴克区炉院街街道炉院街社区新时代文明实践站联合辖区美团新疆国际商贸城站点，开展“冬日送温暖”活动，为奔波在寒风中的40名外卖小哥送上姜茶、围脖和手套。

　　活动现场，炉院街社区工作人员将热气腾腾的姜茶送到外卖骑手手中，还递上厚实的手套和围脖。外卖骑手麦合木提·阿力木说：“社区的关心让我们感到格外温暖。”

　　大雪和低温天气，给高龄独居老人的生活安全与日常起居带来不便。12月11日，乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)中亚北路街道喀什西路社区启动爱心厨房送餐服务，将一份份精心烹制、营养均衡的“爱心餐”送到10户独居高龄老人家中。“拿到热乎的饭菜，心里特别暖和。”喀什西路社区龙海新和居小区独居老人姚厚健接过饭菜时，连连表达感激之情。

　　当天，喀什西路社区新时代文明实践站还组织志愿者开展暖心帮扶活动，为12位有出行需求的老人提供搀扶护送服务，全程贴心陪伴，确保老人出行安全。

　　12月11日，乌鲁木齐经开区(头屯河区)头屯河街道新时代文明实践所、工会联合会携手新风路社区新时代文明实践站，联合辖区爱心商户，在阿臻味道米粉工会驿站开展“一碗羊肉汤，工会暖人心”送温暖活动，头屯河街道党工委负责人与社区工作人员、志愿者一同为寒冬里的居民、户外工作者送上200余份热气腾腾的羊肉汤，也送来了风雪中的温暖问候。(郭倩 郭宏磊 胡大敏)

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